Nuestros productos están avalados por una garantía que cubre problemas técnicos que puedan ser detectados dentro de los 60 dias de haberlos recibido.

Para detectar este inconveniente, tenemos un área exclusiva de atención post venta que solicitara fotos y videos que acompañe el comentario que usted quiera hacer al respecto y luego, se derivará al encargado del área quien determinará si fue un tema técnico o de esfuerzo o mal uso, aunque fuera involuntario,  del mueble en cuestión. 

Si se determina que el inconveniente fue por mal uso o esfuerzo indebido, la reparación tendrá una cotización que usted podrá aceptar o no. En caso de aceptar el presupuesto por la reparación, el producto debe ser enviado a nuestra fábrica y luego retirarlo, todo bajo su responsabilidad, cuestiones que serán coordinadas con el área correspondiente.

 

Atte. BLVD